Caja Costarricense del Seguro Social

CCSS

www.ccss.sa.cr

Posición

2

2017

2

2016

Nota Final

75.24

Nota Final

75.24

Posición

2

2017

2

2016

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HISTÓRICO

RESULTADOS 2017

Calidad de Interacción

Nota 76.81

Niveles / Criterios Nota Promedio
Global
Promedio
Tipo Entidad

Interacción

73.71

37.46

40.47

Presentación 89.37 61.12 65.46
Transacción simple 77.60 33.30 35.09
Transacción compleja 54.16 13.88 18.73

Individualización

69.91

6.33

12.55

Personalización 69.91 6.33 12.55

Calidad de Información

Nota 81.63

Niveles / Criterios Nota Promedio
Global
Promedio
Tipo Entidad

Relevancia

83.55

63.68

68.04

Amplitud y Profundidad 83.52 62.61 71.17
Exactitud 79.99 60.72 63.32
Claridad 91.67 72.46 76.82
Aplicabilidad 79.04 57.32 61.47

Solidez

79.70

62.05

65.41

Conciso 85.67 58.45 63.54
Consistente 83.33 66.67 66.67
Correcto 91.67 69.98 78.03
Actual 58.13 47.82 53.41

Calidad de Medio

Nota 67.27

Niveles / Criterios Nota Promedio
Global
Promedio
Tipo Entidad

Diseño efectivo

80.50

60.55

64.52

Apariencia 92.78 61.11 71.11
Navegabilidad 88.67 64.28 66.10
Usabilidad 88.83 64.01 66.44
Mobile 51.73 56.24 58.72

Funcionabilidad

54.03

40.52

44.24

Accesibilidad 80.91 43.46 52.54
Seguridad 38.41 34.41 33.62
Buscabilidad 68.65 40.87 42.80
Desempeño 28.16 32.87 38.11