Compañía Nacional de Fuerza y Luz

CNFL

www.cnfl.go.cr

Posición

12

2019

3

2017

Nota Final

71.32

Nota Final

71.32

Posición

12

2019

3

2017

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HISTÓRICO

RESULTADOS 2019

Calidad de Interacción

Nota 67.89

Niveles / Criterios Nota Promedio
Global
Promedio
Tipo Entidad

Interacción

71.65

41.94

41.95

Presentación 61.35 64.99 64.41
Transacción simple 80.62 40.07 43.55
Transacción compleja 72.99 13.82 10.27

Individualización

54.12

5.94

5.64

Personalización 54.12 5.94 5.64

Calidad de Información

Nota 74.49

Niveles / Criterios Nota Promedio
Global
Promedio
Tipo Entidad

Relevancia

74.30

68.36

68.87

Amplitud y Profundidad 84.98 67.75 67.71
Exactitud 61.54 63.94 64.34
Claridad 75.00 75.26 79.17
Aplicabilidad 75.66 63.82 68.30

Solidez

74.68

69.68

73.06

Conciso 66.90 70.97 68.56
Consistente 68.56 76.92 80.13
Correcto 75.06 77.36 78.27
Actual 88.22 51.90 45.80

Calidad de Medio

Nota 71.58

Niveles / Criterios Nota Promedio
Global
Promedio
Tipo Entidad

Diseño efectivo

70.45

65.85

70.13

Apariencia 67.87 64.06 73.38
Navegabilidad 67.24 67.94 71.10
Usabilidad 74.48 72.40 73.42
Mobile 72.22 61.11 55.56

Funcionabilidad

72.70

45.02

49.62

Accesibilidad 62.50 56.25 57.29
Seguridad 80.93 52.24 58.77
Buscabilidad 66.67 50.00 41.67
Desempeño 80.71 26.92 25.70