Dirección General de Servicio Civil

DGSC

www.dgsc.go.cr

Posición

118

2019

111

2017

Nota Final

49.63

Nota Final

49.63

Posición

118

2019

111

2017

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HISTÓRICO

RESULTADOS 2019

Calidad de Interacción

Nota 43.04

Niveles / Criterios Nota Promedio
Global
Promedio
Tipo Entidad

Interacción

47.63

41.94

42.04

Presentación 80.06 64.99 70.68
Transacción simple 48.26 40.07 37.64
Transacción compleja 14.58 13.82 15.17

Individualización

28.44

5.94

6.42

Personalización 28.44 5.94 6.42

Calidad de Información

Nota 73.86

Niveles / Criterios Nota Promedio
Global
Promedio
Tipo Entidad

Relevancia

68.36

68.36

70.55

Amplitud y Profundidad 69.96 67.75 70.07
Exactitud 64.15 63.94 67.07
Claridad 81.18 75.26 73.07
Aplicabilidad 58.17 63.82 65.24

Solidez

79.36

69.68

70.44

Conciso 85.46 70.97 70.70
Consistente 71.78 76.92 76.89
Correcto 83.22 77.36 80.46
Actual 77.00 51.90 59.84

Calidad de Medio

Nota 43.54

Niveles / Criterios Nota Promedio
Global
Promedio
Tipo Entidad

Diseño efectivo

56.40

65.85

66.76

Apariencia 64.83 64.06 65.24
Navegabilidad 63.37 67.94 63.37
Usabilidad 80.73 72.40 74.89
Mobile 16.67 61.11 61.11

Funcionabilidad

30.68

45.02

42.84

Accesibilidad 54.17 56.25 56.25
Seguridad 42.75 52.24 51.29
Buscabilidad 0.00 50.00 33.33
Desempeño 25.80 26.92 25.26