Caja Costarricense del Seguro Social

CCSS

www.ccss.sa.cr

Posición

22

2019

2

2017

Nota Final

66.22

Nota Final

66.22

Posición

22

2019

2

2017

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HISTÓRICO

RESULTADOS 2019

Calidad de Interacción

Nota 73.56

Niveles / Criterios Nota Promedio
Global
Promedio
Tipo Entidad

Interacción

73.32

41.94

45.97

Presentación 80.26 64.99 68.68
Transacción simple 78.21 40.07 43.00
Transacción compleja 61.50 13.82 23.53

Individualización

63.79

5.94

7.07

Personalización 63.79 5.94 7.07

Calidad de Información

Nota 64.96

Niveles / Criterios Nota Promedio
Global
Promedio
Tipo Entidad

Relevancia

72.37

68.36

69.91

Amplitud y Profundidad 82.11 67.75 74.81
Exactitud 69.67 63.94 64.54
Claridad 66.92 75.26 76.32
Aplicabilidad 70.77 63.82 67.30

Solidez

57.56

69.68

71.59

Conciso 64.47 70.97 76.14
Consistente 47.43 76.92 78.84
Correcto 69.40 77.36 77.83
Actual 48.95 51.90 57.78

Calidad de Medio

Nota 60.15

Niveles / Criterios Nota Promedio
Global
Promedio
Tipo Entidad

Diseño efectivo

66.32

65.85

65.72

Apariencia 65.69 64.06 64.63
Navegabilidad 69.21 67.94 71.92
Usabilidad 69.27 72.40 72.60
Mobile 61.11 61.11 58.33

Funcionabilidad

53.97

45.02

48.32

Accesibilidad 70.83 56.25 58.33
Seguridad 58.42 52.24 54.02
Buscabilidad 66.67 50.00 50.00
Desempeño 19.96 26.92 27.91